Governança & Acesso / Triagem de Incidentes

Pendências e Escalonamentos

Fila de aprovações por limite de cota, expiração de SLA e divergência de identidade.

Urgentes Comigo 02 Casos

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SLA Médio Fila 18m 40s

Filtrar Gatilho:

Perfil:

Apenas Vencidos

Comigo (Aguardando sua decisão)

2 Ações Críticas

keyboard_return VOLTOU PARA QUEM AUTORIZOU CASO #DIV-8821

schedule Submetido há 14 min

AUTORIZADO POR Eduardo Guimarães TÍT. 0084 Categoria: Sócio Proprietário Patrimonial

warning Divergência de Titularidade Cadastral

O formulário de credenciamento compartilhado foi preenchido por um terceiro cujos registros documentais diferem nominalmente e fiscalmente do convite original emitido.

history_edu DADOS AUTORIZADOS Marcelo P. Antunes

CPF: 034.***.***-10

Convidado Pessoal • Concedido há 2 dias

person_alert QUEM COMPLETOU NO LINK Marcelo Antunes Filho

CPF: 891.***.***-45

Celular cadastrado: +55 (51) 99821-****

info Decisão auditada sob Provimento 04/2023

north SUBIU PARA A DIRETORIA CASO #COT-0492

timelapse EXPIRA EM 00:24:18

AUTORIZADO POR Dr. Roberto Da Silva TÍT. 0210 Conselheiro Benemérito • Cota Mensal: 10/10 atingida

Solicitação de Convites Suplementares

Evento institucional: Jantar de Abertura do Torneio de Golfe

+4 Convites Extras

Cota Mensal Utilizada: 10 de 10 convites 140% Solicitado

Limite Ordinário: 10 Excedente: +4 pessoas (Sede Social)

Justificativa do Titular Patrocinador

"Receberei executivos da delegação de Montevidéu para o campeonato amador de domingo. Não há mais cota disponível na minha conta este mês."

Alçada deliberativa: Diretoria de Sede

No Clube (Visão Geral da Operação)

3 Em Andamento

forward SLA EXPIRADO NO NÍVEL 1 Auto-Escalonado

Transferido automaticamente para Presidência

Convite para prestador de serviço de engenharia em área restrita (Zona 4 - Casa de Máquinas). O Secretário Geral não deliberou dentro do prazo regulamentar de 2h.

Origem: Nível 1 Secretaria Geral Tempo: +02:15:00

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Destino: Nível 2 Presidência do Clube Na fila prioritária

Aguardando Despacho Presidencial

escalator_warning CONSENTIMENTO PENDENTE 3 Menores Retidos

Autorização de Responsável Legal Ausente

Menores cadastrados para o Parque Aquático e Academia Juvenil sem assinatura digital vinculada do titular ou responsável legal via WhatsApp Seguro.

child_care

Beatriz Meneghetti (14 anos) Responsável: Fernando Meneghetti (Tít. 1102)

Link enviado

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Guilherme S. Prado (11 anos) Responsável: Sra. Helena Prado (Tít. 0432)

Expirando em 12m

Disparo via WhatsApp Bot API

sensor_door TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO Portão 2 (Guarita Norte)

Visitante sem Pré-Cadastro na Entrada

Cidadão compareceu presencialmente alegando reunião com associado no Clube de Tênis. Terminal gerou chamada de confirmação.

Luciano V. Siqueira (Visitante) Sócio citado: Dr. Paulo Fontoura (Tít. 0541)

01m 22s

Tentativa 2 de contato em andamento...

verified_user Sistema de Rastreabilidade Conforme Regulamento Geral de Portaria • Hash de Bloco: 7f04-8b11-pa-country

Operador Conectado: Carlos Silveira (Admin) Última Sincronização: 14:02:11